8 800 700-99-55

Платёжные возможности

С картой CARBON Вы можете совершать покупки, отправлять денежные переводы, погашать кредиты, оплачивать коммунальные услуги и услуги связи, а также осуществлять другие платежи через интернет*.

При этом комиссия за обслуживание карты CARBON не взимается!

*В связи с вступлением в силу закона 110-ФЗ от 05.05.2014 с 15 мая 2014 вводится ограничение на оплату товаров и услуг по неперсонифицированным картам в организациях, в том числе и в интернет-магазинах, зарегистрированных как иностранные по отношению к РФ.
Карта является неперсонифицированной в случае, если при ее оформлении на АЗК в анкете не были указаны паспортные данные. Тип карты можно изменить на полнофункциональную с лимитом пополнения до 100 000 рублей, обратившись на любую АЗК с паспортом и повторно заполнив анкету с указанием паспортных данных.

Внесение денежных средств на карту

Чтобы использовать карту CARBON как платежную банковскую карту, Вам нужно внести на нее деньги*. Сделать это можно на кассе АЗК ТНК и во всех салонах партнера программы CARBON — компании «Евросеть», предъявив кассиру Вашу карту.

Пополнить карту также можно не выходя из дома - в Личном кабинете с других банковских карт платежной системы MasterCard. 

За внесение денежных средств на карту комиссия не взимается. При пополнении карты на кассе не забывайте, пожалуйста, предъявлять паспорт.

Внесение средств на карту возможно только в переделах ее максимального баланса: 100 000 рублей в случае, если Вы предоставили свои паспортные данные в анкете при оформлении карты, и 15 000 рублей, если паспортные данные Вами предоставлены не были.

Начинать расплачиваться картой можно уже через несколько минут после внесения средств. Чек о внесении средств лучше сохранить, пока Вы не убедитесь, что денежные средства поступили на карту.

За дополнительной информацией Вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 200-10-70.

* Минимальное пополнение - 10 руб. Сумма денежных средств для внесения должна быть кратна 10 руб. 

Снятие наличных в банкомате*

Наличные можно снять в любом банкомате, принимающем карты платежной системы MasterCard. Комиссия за снятие денежных средств в банкоматах составляет 1% от суммы, но не менее 100 рублей.

*Опция доступна только для полнофункциональных карт (лимит 100 000 рублей). 

Информация о балансе карты

Получить информацию о текущем денежном остатке на карте Вы можете:

  • в своем Личном кабинете;
  • в службе поддержки клиентов по телефону 8 800 200-10-70;
  • отправив SMS со словом «остаток» на короткий номер 1974*.
*Услуга бесплатная. Оплачивается только стоимость смс в соответствии с тарифом Вашего сотового оператора.

Оплата покупок через Интернет

 

Вы можете совершать покупки в интернет-магазинах на любых сайтах, в том числе и зарубежных, где принимают к оплате карты платежной системы MasterCard, и получать за это больше бонусов.

Оплачивать покупки через Интернет картой CARBON просто и безопасно!

Для этого вам потребуется:

  • Номер карты (16 цифр) и срок ее действия, указанные на лицевой стороне;
  • Код CVC – три цифры, расположенные на оборотной стороне карты, рядом с полосой для подписи.

ВНИМАНИЕ! Никогда не сообщайте посторонним лицам код CVC и не пересылайте номер вашей карты по e-mail. Сохраняйте распечатанные копии подтверждений ваших заказов через Интернет до момента получения заказа.

SMS-запросы

При помощи SMS–запросов Вы можете заблокировать возможность совершения оплат по карте CARBON и контролировать все операции по карте: получать информацию об остатке средств, отчеты об операциях, уведомления о поступлении и списании денежных средств*.

Для использования сервиса не требуется никаких дополнительных настроек мобильного телефона.

*Услуга бесплатная. Оплачивается только стоимость SMS-запроса, которая составляет около 3,5 рублей и зависит от тарифа Вашего сотового оператора.

 

Оплата услуг мобильной связи

Являясь участником программы CARBON, Вы можете оплачивать услуги мобильной связи со своего телефона, номер которого Вы указали в анкете при оформлении карты, в удобное для Вас время из любой точки России.

Для совершения необходимой операции отправьте SMS на номер 1974*.

*Услуга бесплатная. Оплачивается только стоимость смс в соответствии с тарифом Вашего сотового оператора.

 

 
 
 
Чтобы пополнить баланс мобильного телефона 8 (9xx) xxx-xx-xx, например, на 300 рублей введите номер телефона (без префикса «8») и сумму.

SMS:
9xxxxxxxxx, 300
Чтобы узнать остаток денежных средств и баланс бонусного счета на карте введите слово «остаток».

SMS:
остаток или ostatok**
Чтобы узнать информацию о 5-ти последних операциях по карте введите слово «выписка».

SMS:
выписка или vypiska
**Текст команды можно написать любыми буквами – заглавными или строчными, латинскими или русскими.

Внесение денежных средств на карту в Личном кабинете

Внести деньги на карту CARBON можно с других банковских карт платежной системы MasterCard не выходя из дома - в Личном кабинете

  1. Зайдите в раздел «Пополнение карты» в Личном кабинете. 
  2.  При первичном пополнении зарегистрируйте Вашу карту платежной системы MasterCard, с которой хотите перевести средства на карту CARBON. Вы можете зарегистрировать только карту MasterCard, выпущенную российским банком.
  3. Для подтверждения регистрации с карты будет списана небольшая сумма в пределах 10 рублей, которая будет возвращена в течение 2-х рабочих дней. Размер списанной суммы необходимо указать в соответствующем поле. Сумму можно узнать с помощью смс (если у Вас подключена услуга) или позвонив в справочную службу банка. Данная процедура необходима для идентификации.
  4. Для совершения пополнения карты CARBON с зарегистрированной карты MasterCard достаточно указать сумму в рублях в соответствующем поле, код «CVC2» и нажать кнопку «Подтвердить».
  5. Внесенная сумма будет зачислена на карту CARBON в течение 10-15 минут. Информацию о пополнении можно посмотреть в разделе «История платежей».

Комиссия за внесение денежных средств не взимается. В некоторых случаях банк-эмитент банковской карты, с которой перечисляются средства, может устанавливать собственную комиссию. Вы можете обратиться в банк-эмитент для уточнения комиссии или проверить это самостоятельно, пополнив карту CARBON в первый раз на небольшую сумму.

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями использования сервиса:

  1. Внесение денежных средств с других банковских карт платежной системы MasterCard в Личном кабинете доступно только для  полнофункциональных карт (с лимитом 100 000 рублей).
  2. За одну операцию пополнения можно внести не более 75 000 рублей.
  3. В течение 30 дней пополнить карту CARBON можно не более, чем на 450 000 рублей.
  4. Держатель карты должен быть резидентом РФ.
  5. К одной карте CARBON в Личном кабинете может быть привязано не более 3-х карт.
  6. Каждая карта MasterCard может быть привязана не более, чем к 5-и картам CARBON.

Денежные переводы

Денежные переводы можно отправлять в Личном кабинете любому получателю по России или в СНГ. Для этого нужно лишь заполнить информацию о получателе перевода.

Перевод будет доставлен мгновенно, а деньги можно получить в любом из 28 тысяч пунктов обслуживания сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы»*, информацию о которых можно найти на сайте www.perevod-korona.com.

Очевидные плюсы совершения денежных переводов:

·         Выгода. Низкие тарифы** по переводам в СНГ и по России: 1,5% - по России, 2% - в СНГ. Валюта выдачи перевода – рубли, доллары, евро.

·         Скорость. Денежный перевод совершается мгновенно – его можно получить через 1 секунду после отправки.

·         Удобство. Достаточно указать только страну и город, куда отправляется перевод. Получатель сам выбирает наиболее удобный для него пункт выдачи сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы» без привязки к определенному адресу.

·         Доступность. Более 16 000 пунктов выдачи денежных переводов в России, более 12 000 пунктов в СНГ.

·         Контроль. SMS-уведомление о доставке перевода придет на мобильные телефоны отправителя и получателя. Контролируйте состояние перевода в режиме он-лайн на сайте www.perevod-korona.com.

Также в Личном кабинете можно отправлять денежные переводы с помощью карты CARBON получателю на карту CARBON.

 

Это выгодный и удобный способ!

·         Денежный перевод на карту CARBON осуществляется без комиссии.

·         Для отправки денежного перевода необходимо указать лишь ФИО, номер мобильного телефона и номер карты CARBON получателя в Личном кабинете.

ВАЖНО!

·         Если необходимо вернуть ранее отправленный денежный перевод, следует обратиться в любой пункт обслуживания сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы», предъявить паспорт, сообщить номер перевода и подать заявление. Список пунктов обслуживания доступен на сайте www.perevod-korona.com. При возврате денежного перевода комиссия не возвращается.

·         Денежные переводы по картам и на карты с максимальным остатком денежных средств до 15 000 рублей не поддерживаются.

·         Осуществить возврат перевода, отправленного на карту CARBON, невозможно.

·         Перевод, отправленный на карту CARBON, нельзя получить в пунктах выдачи переводов сервиса «Золотая Корона – Денежные переводы».

 

* Услуга предоставляется РНКО «Платежный Центр» (ООО), Лицензия Банка России №3166-К.

** Со всеми тарифами, указанными в Договоре о комплексном обслуживании, Вы можете ознакомиться на www.carbon-card.ru.